Een overzicht van Phase One services en diensten :
1- Classic / Value Added
Phase One cameraruggen worden zowel in een classic als in een value added versie aangeboden.
Classic bestaat uit het Phase One digitaal systeem (Digitale rug, 645 camera, 80mm lens, één batterij en batterijlader, firewire kabel), Capture One DB software en standaard 12 maanden garantie. DB software : levenslange gratis upgrades.
Value Added is een "full option" oplossing : het Phase One digitaal camerasysteem wordt in een stevige koffer geleverd met extra accessoires (twee batterijen en lader, firewire kabel, CF card en cardreader, lenskalibratie-kit). Capture One Pro software incl. 2 gratis upgrades. U geniet van 3 jaar garantie met het recht op een vervangtoestel in geval van defect (enkel digitale rug). Voor IQ systemen heeft u zelfs vijf jaar garantie !
2- Training
Servix & Partners zorgt dat u na uw aankoop onmiddellijk van start kunt gaan. Hiervoor voorzien wij diverse opleidingen :
- Installatie hardware : Basisconfiguratie en de diverse instellingen van de Phase One camerarug worden uitgelegd. Chronologische setup van de computeraansluitingen. Opstart en controle van de goede werking van het systeem.
- Installatie software : Basisinstallatie van de software. Aanmaak van uw persoonlijk Phase One profiel. Registratie en activatie van de software. Algemene setup van programmavoorkeuren.
- Opleiding Capture One Basic : De algemene workflow in Capture One, van beeldorganisatie tot export, van A tot Z.
- Opleiding Capture One Advanced : Een meer gespecialiseerde opleiding, die dieper ingaat op de extra mogelijkheden van Capture One, waaronder het gebruik van styles, color editaor, live preview, moiré, overlay utility, keystone correction,...
- Opleiding Capture One Upgrade : Installatie en update van Capture One bij nieuwe releases/versies. Overzetten van bestaande instellingen. Overzicht van de nieuwe interface en tools, uitleg van de extra mogelijkheden.
- Opleiding Captue One Q&A : Opleiding naar uw eigen vragen en behoeften.
3- Platform change
Hypothese. U heeft reeds een middenformaatcamera. U maakt deze digitaal door middel van een digitale rug van Phase One. Na enige tijd merkt u echter dat de optische resolutie van uw bestaande lenzen ontoereikend is voor de hedendaagse digitale ruggen. Uw enige oplossing is een nieuwe middenformaatcamera met aangepaste lenzen. Uw digitale rug wordt -onder bepaalde voorwaarden- gratis geruild naar de nieuwe cameravatting.
4- Investment protection
Bij Phase One is uw investering verzekerd ! Alle Phase One gebruikers die hun produkt bij een officiële dealer aankochten, zijn beschermd door Phase Ones 'investment protection' : Indien Phase One nieuwe produkten aankondigt, hebben Phase One gebruikers recht op :
- 90% van de originele aankoopprijs bij aankoop van de nieuwe -aangekondigde- digitale rug, 18 maand na originele aankoop.
- 50% van de originele aankoopprijs bij aankoop van een nieuwe -aangekondigde- camera, 24 maand na originele aankoop.
- 50% van de originele aankoopprijs bij aankoop van nieuwe Phase One/Schneider lenzen, 24 maand na originele aankoop.
Deze investment protection geldt tot 6 maand na aankondiging van het nieuwe produkt.
5- Upgrades
Natuurlijk staat de digitale (r)evolutie niet stil. Uw investering is ook niet goedkoop. Daarom biedt Phase One upgrades aan. Heeft u na verloop der jaren nood aan een nieuw, preformanter systeem, dan kan u uw huidig systeem aan interessante voorwaarden upgraden. Contacteer Servix.
6- Knowledge base
Heeft u een vraag buiten onze kantooruren ? Een gedetailleerde Capture One handleiding vindt u hier.
Is uw vraag eerder technisch van aard ? Phase One heeft een uitgebreid archief aan artikelen. Aan de hand van enkele zoektermen vindt u snel en accuraat de gewenste info of oplossing.
7- Support
Phase One systemen zijn met de grootste zorg ontworpen en gefabriceerd. Toch kunnen we niet uitsluiten dan de Phase One digitale cameraruggen vrij blijven van technische problemen. Indien Phase Ones Knowledge Base u geen sluitende oplossing geeft, kan u Phase One support rechtstreeks contacteren. Zij staan haast 24/24 en 7/7 tot uw beschikking.
|
Scanlite to go 2: koffer, 2 lampen, (1x300W, 1x650W) 2 reflectors, extra lamp 1000W, extra lamp 650W
